Wiederherstellen von gelöschten emails geht nicht

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Mawa1971
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Wiederherstellen von gelöschten emails geht nicht

Sat Oct 19, 2019 1:20 am

Hallo,
habe das Problem, dass ich gelöschte emails nicht wiederherstellen kann.
Obwohl ein grüner Haken bei "Wiederhergestellt" erscheint, klappt es trotzdem nicht.

Es kommt folgenden Fehlermeldung:

Description: An unknown error has occurred. MailWasher is unable to determine the cause of this error.

Diagnosis: <EVENT><NAME>MWPEXCEPTION</NAME><ID>5b22f900b9423a9243c4c802cf657ea9</ID><DT>2019-10-18 14:17:55</DT><MWPEXCEPTION><UID>Exception 06bb95c68c1e34de87799ac3ae612847</UID><AID>Failed after retries</AID><SOURCE>MWP_IMAP::IMAPconnect</SOURCE><MESSAGE>Restore</MESSAGE><EXCEPTION><SOURCE>MWP_IMAP::IMAPconnect</SOURCE><ADD_ID>Failed after retries</ADD_ID><MSG>Restore</MSG></EXCEPTION></MWPEXCEPTION><ORDINAL>0</ORDINAL></EVENT>


Kann mir da jemand weiterhelfen.. habe schon alles versucht...
Wäre echt super...

Vielen Dank!
VG
Martin
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rusticdog
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Re: Wiederherstellen von gelöschten emails geht nicht

Sat Oct 19, 2019 11:35 am

Hi there

Can you send me your logs. The log sending uses the same system as restoring, so I suspect that will not work, instead if you go into Help >> User Files >> if you can right click on the Logs folder >> select Compress and Email, or Zip and Email >> and send me the file to forum@firetrust.com

Thanks

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Hallo

Versuchen Sie, mir Ihre Protokolle zu senden. Das Versenden von Protokollen verwendet dasselbe System wie das Wiederherstellen. Ich vermute, dass dies nicht funktioniert. Gehen Sie stattdessen zu Hilfe >> Benutzerdateien >>, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Protokolle klicken können, und wählen Sie Komprimieren und E-Mail oder Zip und E-Mail >> und senden Sie mir die Datei an forum@firetrust.com

Vielen Dank
Mawa1971
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Re: Wiederherstellen von gelöschten emails geht nicht

Mon Oct 21, 2019 2:46 am

Hello,

i`ve sent the email to you...
thanks for your help

MW
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Re: Wiederherstellen von gelöschten emails geht nicht

Mon Oct 21, 2019 12:18 pm

Großartig, habe die Protokolle.

Leider scheint GMX Ihre ausgehenden Mails zu filtern. Wenn die FROM-Adresse in der E-Mail, die Sie senden möchten, nicht mit Ihrer GMX-Adresse übereinstimmt, wird die Nachricht mit dem Fehler "554 Nicht autorisierte Absenderadresse" blockiert.

Wenn Sie eine Nachricht wiederherstellen, versucht MailWasher, sie zu senden, behält jedoch das ursprüngliche FROM im Header bei, bei dem es sich nicht um die GMX-Adresse handelt.

https://hilfe.gmx.net/pop-imap/fehlerme ... dress.html

Möglicherweise möchten Sie ein GMail-Konto erstellen und die GMail-SMTP-Servereinstellungen für Ihre Konten in MailWasher verwenden. Das würde es Ihnen hoffentlich ermöglichen, wiederherzustellen.


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Great, got the logs.

Unfortunately it seems like GMX is filtering your outgoing mail. If the FROM address in the email you are trying to send does not match your GMX address, it blocks the message with the error "554 Unauthorized sender address."

When you restore a message, MailWasher tries to send it but keeps the original FROM in the header, which isn't the GMX address.

https://hilfe.gmx.net/pop-imap/fehlerme ... dress.html

You could perhaps look to create a GMail account, and use the GMail SMTP server settings for your accounts in MailWasher. That would hopefully allow you to restore.
Mawa1971
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Re: Wiederherstellen von gelöschten emails geht nicht

Wed Nov 13, 2019 6:00 am

@rusticdog.. vielen Dank für die umfangreiche Antwort!!!
ok, dass heißt, das es mit gmx in meinem Fall nicht geht, eine von mailwasher als spam eingeordnete email wiederherzustellen.
Aber dann müsste jeder mit gmx das Problem haben?
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Re: Wiederherstellen von gelöschten emails geht nicht

Wed Nov 13, 2019 6:05 am

Richtig. Wir finden immer mehr E-Mail-Anbieter, die diese strengen Regeln implementieren, sodass die Wiederherstellungsfunktion nicht mehr verwendet werden kann.

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