Firetrust Support Forums

Habe ein neues Laptop mit WIN 11.

Die Installation von Mailwasher läuft ohne Probleme durch, doch das Programm startet nicht.

Nach Doppelklick auf Icon (Mailwasher.exe) passiert nichts.

Das Programm ist im Ordner "Firetrust" unter "Programme (x86)" installiert.
Unter "AppData" -> "Roaming" ist allerdings weder Firetrust noch Mailwasher zu finden.

Nabend,

bitte sauber Deinstallation, z. B. mit Revo Uninstaller (Free). Auch die Reg Keys bereinigen lassen. Dann versuch bitte mal eine etwas ältere Version vom Mailwasher zu installieren. Z. Bsp. hier https://www.mailwasherpro.de/mailwasher ... erleitung/

Lass mich (uns) wissen, ob es geklappt hat.

Viele Grüße!

Marco

Guten Abend Marco,

herzlichen Dank, hat funktioniert.

Nun wird ein Update auf die neueste Version angeboten, soll ich das machen?

Da fällt mir noch ein: Wie kann ich die abzurufenden Konten, bzw. Einstellungen (vom alten Rechner) importieren?

Auf dem alten Rechner im Mailwasher Menü oben rechts gibt es eine Export Möglichkeit. Über selbiges kannst Du dann am neuen System den vorherigen Export wieder importieren.

kannst ein Update am neuen System vorher ja mal versuchen. Wenn es nicht klappt, dann wieder Revo Uninstall und die vorherige Version wieder aufsetzen.

Hallo PeterHans,

hat es funktioniert?

Schönes Wochenende noch!

Guten Abend Marco,

auch das Update lief einwandfrei.

Herzlichen Dank!

Ich Installiere zum ersten Mal MailWasherPro 7.12.97.
Habe es jetzt auf zwei verschiedenen Rechnern probiert, auch ein .NET Cleanup durchgeführt.

Fehler in der Eregnisanzeige:
-------------------------------------------
Anwendung: MailWasherPro.exe
Frameworkversion: v4.0.30319
Beschreibung: Der Prozess wurde aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet.
Ausnahmeinformationen: System.IO.FileNotFoundException
bei MailWasherPro.App..cctor()

Ausnahmeinformationen: System.TypeInitializationException
bei MailWasherPro.Startup.CurrentDomain_UnhandledException(System.Object, System.UnhandledExceptionEventArgs)

Habe zum ersten Mal MailWasherPro installiert.
Aber die Version 7.12.97 startet nicht. Auf zwei verschiedenen Rechnern probiert und auch schon .NET Cleanup durchgeführt.
Fehlermeldung im EventViewer:
Anwendung: MailWasherPro.exe
Frameworkversion: v4.0.30319
Beschreibung: Der Prozess wurde aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet.
Ausnahmeinformationen: System.IO.FileNotFoundException
bei MailWasherPro.App..cctor()

Ausnahmeinformationen: System.TypeInitializationException
bei MailWasherPro.Startup.CurrentDomain_UnhandledException(System.Object, System.UnhandledExceptionEventArgs)

Hallo kd gundermann,

bitte deinstallieren Sie Mailwasher Pro komplett. Nutzen Sie hierfür z. B. den Revo Uninstaller
https://www.revouninstaller.com/de/star ... -download/

Danach ziehen Sie sich bitte hier eine etwas ältere Version vom Mailwasher Pro
https://www.mailwasherpro.de/mailwasher ... erleitung/

Installieren und die Version einstellen. Danach ggf. auf die aktuelle Version über Update im Menü "Hilfe/Nach Updates suchen" installieren.

Viele Grüße und viel Erfolg,