Firetrust Support Forums

Hallo,

ich muss wohl demnächst ein Upgrade machen, von Win 10 auf 11. Was geschieht dann mit Mailwasher? Bleibt er erhalten, oder muss er neu installiert werden? Wenn er erhalten bleibt - auch die Einstellungen und Filter?

Danke für eine Antwort, kaskade

Ja, es kann auf Ihrem System verbleiben oder nicht, das hängt davon ab, was Windows entfernt.

Ich würde zuerst Ihre Einstellungen sichern, damit Sie diese bei Bedarf neu installieren/importieren können. Anweisungen finden Sie weiter unten.

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So sichern Sie Ihre MWPro-Einstellungen:

Öffnen Sie MWPro, klicken Sie auf Datei >> Exportieren.
Klicken Sie auf Durchsuchen, um den Speicherort für die Sicherungsdatei auszuwählen.
Geben Sie einen beliebigen Namen ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Dann auf Exportieren.
Um die Datei später wiederherzustellen (falls erforderlich), klicken Sie auf Datei >> Importieren. Suchen Sie die gespeicherte Datei und klicken Sie auf Importieren.
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HINWEIS: Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht auf Datei >> Exportieren klicken können, befindet sich der exportierte Ordnerinhalt unter:

C:\Benutzer\[Benutzername]\AppData\Roaming\Firetrust\MailWasher

Speichern Sie den Inhalt dieses Ordners an einem anderen Ort, um ihn manuell zu sichern.

(Dieser Ordner ist eigentlich versteckt. Sie müssen daher möglicherweise die Anzeige versteckter Dateien und Ordner in Windows aktivieren. Wählen Sie dazu in der Windows-Systemsteuerung unter „Ordneroptionen“ > „Registerkarte „Ansicht“ > „Versteckte Dateien und Ordner anzeigen“ aus.)

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Yes, it may or may not remain on your system, that depends on what windows decides to remove....

I'd backup your settings first so you can reinstall/re-import these IF need be, directions below....

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Here's how to backup your MWPro settings:

Open MWPro, click File>>Export,
Click Browse to choose where to save the backup file,
Type a name for it (anything you like)
Click Save,
Then Export.
To restore in future, (IF required) click File>>Import, locate the file you saved and click Import.
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NOTE: If you cannot click File>>Export for any reason, the folder contents that this exports is under:

C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Firetrust\MailWasher

Save the contents of this folder to another location for backup manually.

(This folder is actually hidden, so you may need to enable Windows to show hidden files and folders under,
the Windows Control Panel, Folder Options>>View Tab>>Select, Show hidden files and folders.)

Vielen Dank!
Ich kopiere regelmäßig so wie angegeben auf eine ext. Festplatte: C:\Benutzer\[Benutzername]\AppData\Roaming\Firetrust\MailWasher
Damit bin ich dann wohl ziemlich auf der sicheren Seite, denke ich.
Aber: Auf meinem Laptop mit Windows 11 hat nach dem Download von der Firetrust-Seite weder der MW noch Windows Defender funktioniert, das ganze System war instabil. Ich musste den Laptop zur Reparatur geben, er läuft seitdem ohne Mailwasher, weil ich keinen 2. Download gewagt habe. Wie es heißt, ist der Mailwasher aber kompatibel mit Win11. Ich hoffe....

Gruß, kaskade

Ja, diese Instabilität ist schon ziemlich merkwürdig, denn ich kann mich noch nie an derartige Berichte erinnern …

Möglicherweise lag es aber daran, dass eines der beiden externen Programme, die MW verwendet, „Windows .NET“ und die App „Edge WebViewer2“, bei der Installation von MW nicht korrekt installiert oder aktualisiert wurde …?

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Yes, that instability is pretty odd alright as I've never had any reports like that I can recall...

Possibly however it was one of the 2 external programs MW uses, 'windows .net' and the 'edge webviewer2' app, did not install or update correctly when MW was installed....?