Erreur OutOfMemory

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berapard
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Erreur OutOfMemory

Sat Dec 25, 2021 1:24 am

Bonjour,
Depuis la migration vers W11, MWP me renvoie l'erreur OutOfMemory.
Me faut-il réinstaller MWP ou faire une autre manipulation ?

Merci d'avance de votre aide

Philippe
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rusticdog
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Re: Erreur OutOfMemory

Sat Dec 25, 2021 8:06 am

Salut Philippe

Essayez d'exécuter l'utilitaire de réparation .NET, cela prendra environ 10 minutes.
https://www.microsoft.com/en-nz/downloa ... x?id=30135

Si toujours rien de bon, essayez d'exécuter l'utilitaire SFC.
https://support.microsoft.com/fr-fr/win ... d86e0ef4ca
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berapard
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Re: Erreur OutOfMemory

Mon Dec 27, 2021 10:19 pm

Bonjour "Rusticdog",

Et grand merci pour votre retour.
Malheureusement, aucune de ces suggestions n'a été couronnée de succès.
Idem pour la réinstallation ...
D'autres idées ?
Merci par avance
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rusticdog
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Re: Erreur OutOfMemory

Mon Dec 27, 2021 10:37 pm

Pouvez-vous m'envoyer des journaux.

Si vous cliquez sur Aide >> Envoyer les journaux d'assistance >> entrez une brève note comme « selon le forum, berapard » >> dans le champ Numéro de ticket, entrez chris >> Envoyer les journaux >> répondez une fois envoyé, afin que je puisse confirmer que les journaux sont arrivés tout va bien.

Merci
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berapard
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Re: Erreur OutOfMemory

Tue Dec 28, 2021 6:25 am

Bonsoir,
Je vous ai adressé le journal.
Merci
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Re: Erreur OutOfMemory

Wed Dec 29, 2021 4:08 pm

OK, rien n'est arrivé dans ma boîte de réception. Pouvez-vous aller dans Aide >> Fichiers utilisateur >> il y aura un fichier appelé autosupport.eml, pouvez-vous me l'envoyer à forum@firetrust.com

Merci
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berapard
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Re: Erreur OutOfMemory

Sat Jan 01, 2022 9:59 pm

Bonjour,

Je viens de vous adresser le mail avec la PJ requise.

Merci
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rusticdog
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Re: Erreur OutOfMemory

Sat Jan 01, 2022 11:16 pm

Merci, malheureusement je ne parviens pas à ouvrir le fichier que vous avez envoyé.

Au lieu de cela, pouvez-vous essayer d'aller dans Aide >> Fichiers utilisateur >> envoyez-moi le fichier error.log à forum@firetrust.com

Merci
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berapard
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Re: Erreur OutOfMemory

Mon Jan 03, 2022 6:55 pm

Bonjour,
Je viens de le faire à l'instant.
Merci
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rusticdog
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Re: Erreur OutOfMemory

Mon Jan 03, 2022 11:57 pm

Si vous appuyez sur CTRL + MAJ + ÉCHAP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches >> sous l'onglet Performances, votre ordinateur affiche-t-il un manque de mémoire ?

Je me demande s'il s'agit d'un problème de Windows 11 qu'ils n'ont pas détecté lors des tests.
Il pourrait être possible de revenir à Windows 10 si vous avez installé 11 récemment.
https://support.microsoft.com/fr-fr/win ... Windows_11

Ou vous pouvez essayer de réinstaller Windows 11.
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berapard
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Re: Erreur OutOfMemory

Wed Jan 05, 2022 7:22 pm

Bonjour,
En fait j'ai l'impression que c'est plutôt la CPU qui est saturée.
Lorsque le processeur atteint 100%, MWP crashe.
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rusticdog
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Re: Erreur OutOfMemory

Mon Jan 31, 2022 11:55 pm

Désolé pour le retard, nous avons peut-être une solution dans ce correctif de registre.

Si vous exécutez le fichier joint pour désactiver l'accélération matérielle dans disable_hardware.zip et l'importer dans le registre, redémarrez la machine.

J'ai également joint un fichier d'inversion pour activer l'accélération matérielle, enable_hardware.zip
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