Problème avec clé d'enregistrement

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chipie06
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Problème avec clé d'enregistrement

Postby chipie06 Wed Jun 18, 2014 12:11 am

Bonjour,

Mon logiciel me demande ma clé d'enregistrement mais lorsque je donne cette clé, j'obtiens le message suivant : "Cette clé a été utilisé trop de fois".
Je ne comprend pas la raison de ce message d'une part, parce que je suis le seul à utiliser cette clé et d'autre part, parce que ma licence est valide jusqu'au 23/01/2015.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance de votre action.

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chipie06
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rusticdog
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Postby rusticdog Wed Jun 18, 2014 1:42 am

Bonjour chipie06

Pouvez-vous me dire ce que l'adresse email de votre inscription est en cours. Alors je peux réinitialiser votre licence.
Vous pouvez m'envoyer vos coordonnées à forum@firetrust.com

Merci
Chris
chipie06
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Postby chipie06 Wed Jun 18, 2014 5:32 am

Bonsoir Chris,

Email partit vers vous (forum@firetrust.com) il y a 5 mn.

Merci de votre aide.

A+
chipie06
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Postby rusticdog Wed Jun 18, 2014 5:42 am

Grand. J'ai réinitialiser votre licence pour vous, il devrait commencer à travailler à nouveau dans les 15 minutes.

Merci
Chris

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