Problème avec clé d'enregistrement

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chipie06
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Problème avec clé d'enregistrement

Wed Jun 18, 2014 12:11 am

Bonjour,

Mon logiciel me demande ma clé d'enregistrement mais lorsque je donne cette clé, j'obtiens le message suivant : "Cette clé a été utilisé trop de fois".
Je ne comprend pas la raison de ce message d'une part, parce que je suis le seul à utiliser cette clé et d'autre part, parce que ma licence est valide jusqu'au 23/01/2015.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance de votre action.

A+
chipie06
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rusticdog
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Wed Jun 18, 2014 1:42 am

Bonjour chipie06

Pouvez-vous me dire ce que l'adresse email de votre inscription est en cours. Alors je peux réinitialiser votre licence.
Vous pouvez m'envoyer vos coordonnées à forum@firetrust.com

Merci
Chris
chipie06
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Wed Jun 18, 2014 5:32 am

Bonsoir Chris,

Email partit vers vous (forum@firetrust.com) il y a 5 mn.

Merci de votre aide.

A+
chipie06
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rusticdog
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Wed Jun 18, 2014 5:42 am

Grand. J'ai réinitialiser votre licence pour vous, il devrait commencer à travailler à nouveau dans les 15 minutes.

Merci
Chris
chipie06
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Fri Apr 03, 2020 2:51 am

Bonjour,

De nouveau, j'ai un problème avec ma clé suite à la réinstallation de mon portable ;
lorsque j'entre la clé, l'application m'indique le message suivant "cette clé a été utilisée trop de fois".
Petite précision, il s'agit d'une licence à vie.

Merci de votre aide.
chipie06
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Fri Apr 03, 2020 12:02 pm

Salut chipie06

Pouvez-vous m'envoyer vos détails de licence à forum@firetrust.com

Merci beaucoup
Chris
Fred974
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Fri Apr 02, 2021 3:31 am

Bonjour,

Je rencontre le même problème à la réinstallation de mon portable le logiciel me demande la clé d'enregistrement et lorsque je l'indique, j'ai le message suivant "cette clé a été utilisée trop de fois".
La licence que j'ai acheté est une "licence à vie"
Merci d'avance pour votre aide.
Fred974
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Fri Apr 02, 2021 10:10 am

salut

Tout est réglé, votre licence devrait fonctionner à nouveau maintenant.

Merci
Chris
Fred974
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Fri Apr 02, 2021 10:05 pm

Bonjour Chris,
Comment avez vous pu régler mon problème, je ne vous ai encore rien donné ? J'ai quand même essayé de retaper mon code d'enregistrement (Licence à vie) mais en vain.
J'ai toujours le même message. De quoi avez vous besoin pour réactiver ma licence ?
Merci pour votre aide.
Fred974
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Sun Apr 04, 2021 5:47 pm

Désolé, je pense avoir réinitialisé le mauvais code.

Réessayez maintenant

À votre santé
Fred974
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Re: Problème avec clé d'enregistrement

Wed Apr 07, 2021 1:24 am

Bonjour Chris,

Je vous remercie, tout fonctionne parfaitement bien.

A la votre, cordialement.
Fred 974

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