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Le problème est le suivant: Je visualise correctement les messages sur
Maiwasher Pro (messagerie smtp.orange) et lorsque j'ouvre Outlook Express
puis clic sur recevoir j'ai bien un balayage de mes comptes par OE sur la
messagerie Orange mais pas de récupération des messages. Cceux çi sont
toujours présents sur Mailwasher puis disparaissent ,ils apparaissent bien
dans la poubelle. Impossible de les récupérer.
Que faire ou parametrer pour obtenir un transfert correct.
Comment restaurer les maisl légitimes qui ont disparus ?
Bien cordialement
Hooker

Bonjour hooker

Je vois que personne n'a su répondre depuis le 24 juin, je vais essayer mais d'abord poser des questions.
Est-ce que dans les option liste noire est coché : Executer cet ou ces actions automatiquement ?
Idem pour Apprentissge ? et idem pour Origine du spam ?
Si ces options sont cochés testez en les décochants si c'est le même résultat.
Dans Avertissement virus est ce que ces même option sont-elles cochés ? execution automatique
Si oui décochez ces " execution automatique " et voir si c'est le même résultat.

Si les messages apparaissent dans mailwasher pro, outlook express ne les trouves pas et que après dans mailwasher pro les mail disparaissent même après un balayage de la boite email, c'est qu'il sont supprimer quelque part par un option.

Et sur le webmail de orange, dans les options de la boite email sur le serveur orange, il y a pas quelque chose qui est coché et ferait disparaitre les emails après avoir lu ou visualisé ?

Merci de nous donner la réponse au cas où vous l'avez trouvé. Merci